Dúvidas Comuns Sobre Nossos Produtos
Aqui estão algumas respostas para as perguntas mais frequentes que recebemos. Se a sua dúvida não estiver respondida aqui, não hesite em entrar em contato conosco. O Luz e Estrela Ashram de Yoga e Terapias - Lojinha do Luz irá te responder o mais rápido possível.
Namasté!
Como faço para realizar uma compra?
Para comprar em nossa loja, basta navegar em nosso catálogo de produtos, selecionar os itens desejados, adicionar ao carrinho de compras e seguir o processo de finalização da compra. Caso encontre alguma dificuldade, estamos disponíveis para ajudar em todo o processo.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento do seu pedido. Em média, os produtos são entregues entre 5 a 10 dias úteis, salvo encomendas que serão combinadas individualmente.
Posso realizar trocas ou devoluções?
Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 30 dias após a compra, desde que os produtos estejam em perfeitas condições e na embalagem original. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre o processo de troca ou devolução.